«ФИНАМ» поделился опытом внедрения рекомендательной системы

Новости брокеров
(Пока оценок нет)
Загрузка...

ГК «ФИНАМ»  приняла участие в конференции «Big Data and AI Conference 2020», состоявшейся 17-18 сентября 2020 года. Данная конференция — это площадка, на которой слушатели могут узнать об актуальной ситуации в сфере анализа данных и машинного обучения и познакомиться с лучшими российскими и мировыми практиками в данной области. В этом году конференция проходила в онлайн-формате.

В рамках мероприятия аналитик данных ГК «ФИНАМ» Николай Саратовский выступил в бизнес-треке с докладом на тему: «Рекомендательная система для увеличения кросс-продаж: опыт инвестиционной компании». В своём докладе Николай рассказал об этапах разработки рекомендательной системы, ее структуре, результатах внедрения в ГК «ФИНАМ» и дальнейших планах по её развитию. Как отметил эксперт, данная система оказывает помощь менеджерам в повышении эффективности кросс-продаж: система агрегирует необходимую информацию о клиентах из распределенных баз в одном месте, после чего, на основе поведенческой модели клиента, добавляет в карточку звонка список услуг, которые менеджер может ему предложить. Таким образом, «ФИНАМу» удалось добиться повышения эффективности кросс-продаж, а также обеспечить высокий уровень лояльности клиентов.

Источник: www.gurutrade.ru



Добавить комментарий

Спасибо за комментарий!

Оставляя комментарии, я соглашаюсь с регламентом использования сайта Forex02.ru