Жалобы на компанию Тинькофф Инвестиции
Тинькофф ИнвестицииУважаемые трейдеры, убедительная просьба, в случае, если у вас возникли какие-то сложности или разногласия в работе с брокером «Тинькофф Инвестиции», описать суть сложившейся ситуации здесь. Наши специалисты регулярно совершенствуют работу компании, прислушиваясь к мнению каждого. Помогите нам сделать сферу предоставления услуг лучше прямо сейчас!
Вадим
Некорректно отображается покупка сказали исправят через 5 дней получается теперь терпеть убытки что-ли
Александр
Добрый день моя заявка исполнилась не по той цене которую я указал например 43.54а заявку выполнили 42.07 я оплатил две комиссии брокеру и он утверждает что заявк выполнена по не хуже указоной
Стелла
У меня с портфеля исчезают деньги!Куда я могу обращаться с данным вопросом?
Василий
Самый отвратительный брокер,открытая кража денег,******ество,блокировка денег,некачественное предоставление брокерский услуг,давно надо закрывать это дерьмоинвестиции
Георгий
Столкнулся с проблемой 2 дня зависало приложение не мог не выставить заявку на покупку продажу не отображалось количество акций особенно баг с норильским никелем написал в тех поддержку два дня они мурыжили говоря что мы решаем вашу проблему и переключая с одного менеджера на другого кое как продал акции не по той цене что выставлял не понятно по чему потом не строго не с чего появились не откуда не возьмись 15 акций никеля в шорт по очень не выгодной цене соответственно я ушел в минус не понятно кто будет платить за ваши тех проблемы и сегодня так же приложение купило в шорт ещё 2 акции никеля соответственно опять мне в минус все скрины я сохраняю собрался подать на вас в суд за вашу не компетентность!
Дмитрий
Добрый день! Пользуясь услугой Тинькофф брокера, я потерял 587 000 руб. Платформа на которой я торговал, зависала, давала сбои и ошибки, соответственно я покупал и продавал активы по невыгодной мне цене. Пример я выставляю заявку на покупку пары EUR/RUB по биржевому курсу 81.5 идет, сбой и ошибка, я пытаюсь, купит, но заявка не проходит и только с 5 или 8 попытки производится покупка, но уже по курсу 82.8 + комиссия. Соответственно покупка не выгодная, так как по этой цене надо уже продавать. Я понес финансовые убытки по вине брокера Тинькофф на сумму 587 000 руб. Буду идти до конца, подам в суд с моральной компенсацией 13.03.2020
Юлия
Дмитрий, подскажите, решился ли ваш вопрос?
Иван
Подаю в суд на банк тиньков, в частности, из за проблем с выводом ДС с Тиньков инвестиций. Также заведу дело в прокуратуре и в роспотреб напишу. Ну и в ЦБ.