Жалобы на fenix option com
fenix-option.comУважаемые дамы и господа, трейдеры, торгующие через компанию fenix option com, если вы хотите пожаловаться на компанию или задать вопрос ее представителю, просим описать Вашу проблему, как можно подробнее в этой теме. Мы постараемся оперативно связаться с представителем компании fenix option и передать Ваш вопрос или претензию.
Давид Сомов
Спрэд плавающий, а не фиксированнный, как я думал в начале. Мне это конечно не понравилось. Почему не предупреждают о таких вещах? Так что не доволен работой менеджеров компании…
Валентина
Доброго времени суток уважаемые трейдеры! Меня зовут Валентина и я торгую в компании fenix-option.com уже достаточно давно.Да, действительно не всегда все гладко у этого брокера , но чтобы случались такие проблемы как описаны раньше, такого никогда не было.Могу сказать только одно, зачастую люди начинают торговать и воспринимают это как казино, и начинают тыкать на все кнопки подряд не понимаю, что делают себе и своему депозиту только хуже, а когда денег на счету не остается, они начинают искать в интернете ресурсы на которых можно выставить ту или иную компанию в дурном свете. Я не первый день на рынке и прекрасно понимаю, что бывают взлеты и падения, и нужно расчитывать не только на прогнозы но и на более опытных людей которые могут помощь мне в торговле!Мира всем и побольше денег!!
Алексей
Здравствуйте. 31.10.2016г я открыл две сделки на минутном тайм френде, первая сделка открыта на понижение а вторая на повышение с промежутком около 3 минут, первая закрылась в плюс деньги насчитали, а вторая вообще при движении цены в положительную сторону не кокой реакции потом цена упала тоже не каких действий со стороны брокера в итоге сделка закрыта в плюс но не чего не насчитали и кроме того сделки оказались открыты друг за другом, и еще первая более ранняя за которую деньги насчитали оказалась убыточной а вторая которая не подавала не каких реакций прибыльная в итоге я потерял деньги но не из-за того что я сделал не правильный прогноз а из за платформы и брокер отнекивается
Анатолий
Татьяна, Fenix-option далеко не биржа, а обычные ******и. Если вы делали депозит с карты, то подавайте в свой банк на chargeback (процедура опротестования платежа). У Вас на это есть 540 дней.
Татьяна
Решилась в первый раз играть на бирже с Fenix-opion. Кажется меня обманули. уже второй месяц не могу вывести средства. в августе 1-10 менеджер был на больничном, в сентябре уходит от ответа. Пожалуйста, если здесь есть адекватный представитель компании, ответьте, неужели вы зажали 600 евро. Напишите мне Tatyana_678830@mail.ru
Инна
Компания конечно не идеальна со своими + и -, я торгую и мне все нравиться ставила деньги на вывод, то в течении 10 дней деньги приходили на мою карту.
Андрей
Инна, можете сказать, когда вы начали работать с данной компанией, и получали ли Вы бонус на первый депозит?
Андрей Тюринов
Жаль, что не прочитал эти комментарии раньше. Внес туда деньги еще в апреле. Когда решил вывести свои деньги, мой менеджер Владимир Федоров перестал выходить на связь, а администрация сначала покормила меня “завтраками”, а потом так же перестала отвечать на запросы. Деньги, соответственно так и находятся уже свторой месяц в статусе ожидания подтверждения!!!
Не вздумайте связываться с этой “шарашкиной” конторой, вас обманут!!!
Я уже второй месяц не могу добиться выплаты денег от брокера Fenix-Option. 01.04.2016 я пополнил счет на 250 евро и получил бонус 250 евро. По условиям договора я не мог снимать свои средства в течение 2 месяцев. Через 2 месяца 06.06.2016 на моем счету было 520 евро (270 реальных и 250 бонусных) я сделал запрос на вывод средств посредством банковского перевода в размере 270 евро( т.к.мне сказали что обратно на карту могут перевести лишь сумму пополнения). Как только я сделал запрос, мой менеджер Владимир Федоров сразу же перестал выходить со мной на связь. Я обратился по почте к администратору 08.06.2016, чтобы уточнить сроки перевода. Первое время администратор вел со мной переписку, но начиная с 23.06.2016 он тоже перестал отвечать на сообщения. В начале июля я решил изменить сумму и вернуть хотя бы вложенные деньги обратно на карту (250 евро), но опять подтверждения выводя я не получил. Так же на связь со мной так никто и не вышел.
Антон
Доброго времени суток Андрей.Меня зовут Антон и я являюсь представителем компании Fenix-option. Касательно Вашего вопроса,заявка рассмотрена и выявилась причина того, что Вы не отработали бонусы, согласно Вашим торговым условием с компанией. И как выяснилось, менеджер неоднократно обсуждал и рассматривал данный вопрос.
Андрей
Антон, согласно моему торговому условию, полная отработка бонуса была необязательна, о чем мне неоднократно говорил мой менеджер! Так же в пользовательском соглашении я не нашел пункт об обязательной отработке бонуса. Условие менеджером было озвучено, что необходимо вести торговлю не менее 2 месяцев, чтобы получить возможность осуществить вывод средств, о чем мне неоднократно говорилось! И я выполнил это условие! Конечно, когда я написал жалобы в несколько сайтов, со мной связался менеджер и сказал о том, что необходимо отработать бонусы. Когда мы обсуждали условия внесения депозита и последующего вывода средств о полной отработке бонусов не было указано. Так же прошу предоставить соглашение в котором присутствует данный пункт!
Slava
Антон, если вы представитель Fenix option помогите связаться с Евгением Бирюковым
дмитр
брокер Феникс-опшион обанул меня, не предупредив, что мои минусы покрываются бонусами в 20 кратном размере. Фин консультант Бирюков убеждал меня долго, что все минусы застрахованы на самом деле, мои средства не могу вывести – Феникс не отвечает Осторожно обманщик брокер Fenix option
salex
всем торгующим трейдерам большой респект!
Поделитесь отзывами о торговле по стратегии 3-х валютных пар:
eur/usd, usd/jpy, угк/jpy на турбоопционах.
С уважением, salex
контактные данные: salex.option@gmail.com
Ольга
Дмитрий, какие долги?? Есть кредитное плече в различных соотношениях и то это на Форексе! Здесь же Fenix Option бинарные опционы, и то о чем идет речь, я так понимаю, это политика бонусных средств в компании. Читайте соглашение и договор чтобы не было нелогичных упреков к компании.
Дмитрий
Fenix-opion заверив меня о том, что все сделки застрахованы и в случаи отрицательного результата , скрыли от меня о том, что бонусное покрытие предусматривает долг в двадцати кратном размере и выведение средств возможно только при покрытия долга. Не предоставленная информация и преднамеренно скрытая является обманом или жульничеством. Объяснений от брокера не последовало. Как я могу вернуть мой депозит
Лана
Не вздумайте связываться с компанией FENIX OPTION. Это ******и
salex
Лана,почему ******и?!
Поясните, пожалуйста.
контактные данные: salex.option@gmail.com
C уважением, salex.
Константин
Лана,абсолютная правда, убедился на собственном опыте, потеряв 121000 рублей.Жулик под ником “Владимир Фёдоров”, якобы менеджер этой компашки, должен быть известен всем, кто захочет потерять свои деньги.