Жалобы на брокера Etoro
eToro
(Пока оценок нет)
Загрузка...Уважаемые трейдеры, торгующие через компанию ETORO! Если у Вас имеются жалобы или непонятные ситуации, связанные с деятельностью компании etoro com просим описать их в комментарии в данной теме. Мы свяжемся с представителями компании Etoro com и постараемся Вам помочь в решении Ваших трудностей. Вместе мы сделаем торговлю с компанией Etoro com более прозрачной. При описании своей проблемы просим мак можно подробнее описывать свою ситуацию, что бы максимально быстро постараться решить Вашу проблему.
Автор публикации
модератор
Комментарии: 232Публикации: 675Регистрация: 26-12-2013
Алан
Выбрал эту социальную сеть в качестве дополнительного информационного канала для ведения торговли. Как и везде, много интересного, но зачастую попадаются вбросы. Не всегда согласен с мнениями аналитиков, пусть их там экзаменуют.
Шаура
Rolin Corporation очередной развод,чистейший обман.
Джулета
Там деньги выводятся без проблем
Антон Л.
Осторожно! Это ******и! Если Вас не насторожило, что компания зарегистрирована на Кипре и не регулируется ни одним из Российских органов, и, следовательно, не несёт перед Вами никакой ответственности и востребовать что-либо с неё через российский суд будет невозможно (CySEC – кипрская организация), если Вы проигнорировали тот факт, что, согласно пользовательскому соглашению, котировки предоставляются лишь с ознакомительной целью, а ЕТоро вправе в одностороннем порядке изменять условия торговли, вот Вам реальная история.
Знакомство началось с приглашения, присланного другом. Слоган взят с сайта Еторо и скопирован дословно:
«Ваши друзья
Получат $200 бонуса к депозиту
Ваши друзья получат специальное предложение от компании – $200 бонус на депозит. Социально инвестируй вместе с людьми, которых Вы знаете! «
Ну, как не поверить другу? Тем более, что черным по белому написано – делаешь депозит – получаешь 200 долларов. Вот и я на это повёлся. Жду, жду… а бонус никто переводить не торопится. Написал в службу поддержки. case#: 1447124. Там меня тыкают в ссылку на находящуюся в глубине сайта страницу. Спасибо, я не собираюсь шарить по сайту. В публичной оферте ничего не сказано про условия предоставления этого бонуса. По умолчанию он безусловный на первый депозит. Ответ просто потрясающий: «приносим извинения за доставленные неудобства»!!!!
Но это только цветочки. Торгую потихонечку. Всё нормально. В пределах правил. Сверяю графики котировок, всё похоже.
И вот в один прекрасный вечер. А, точнее, 26.04.2016 в 19:53 открываю сделку по NSDQ100 почти на 1000 долларов. Специально проверяю, чтобы Стоп Лосс был на полную сумму. ЕЩЁ РАЗ ПРОВЕРЯЮ! Обратите внимание, это очень важный момент! И спокойно ложусь спать. С утра ждёт сюрприз – индекс закрывается в полсуммы!!! А к 11 утра отыгрывается обратно. Таким образом каким то непостижимым образом Стоп Лосс выставляется в 50% и меня просто обворовывают почти на 500 долл! Я пережил это, переждал и решил проверить, 29.04 в 08:56 открыв опять этот же индекс на минимально возможную сумму – 200 долл. Стоп Лосс АВТОМАТИЧЕСКИ выставляется на всю сумму. И ОПЯТЬ ЗАКРЫВАЕТСЯ В ПОЛОВИНУ!!! Опять кинули! Далее следуют разборки со службой тех.поддержки (case#: 1447123), которая, подинамив 2 дня, выдаёт вполне ожидаемую фразу «технических сбоев в работе не было выявлено». А другого я и не ожидал! Ворюги и жулики!
Решил плюнуть и уйти. Но нет. Всё не так просто. Отзывы про то, что деньги выводятся в течение нескольких часов, а то и десятков минут, написаны, видимо, самими работниками ЕТоро. Спустя более суток мне приходит уведомление, что ресурс «ОДОБРИЛ вывод моих средств». Мне не нужно ваше одобрение, мне нужны назад мои деньги! В общем итоге я получил из дней через 5.
Отдельная тема – комиссия. ВАЖНО!!! Если вы начинающий трейдер с небольшим капиталом и решили вывести честно заработанные, например, 20 долларов, то с вас возьмут 25% в качестве комиссии! Это ЕТоро, детка!
Ну и мобильная платформа. Если у вас 3G интернет, про торговлю можете забыть. Приложение будет открываться несколько минут. Закрыть позицию своевременно не получится. Тем кто работал в МетаТрейдере это покажется полной дикостью, но платформа ЕТоро громоздка, медлительна и неповоротлива.
История абсолютно правдивая. Кому интересно более подробно, с удовольствием отвечу на все вопросы.
Boris Levin
Антон Л., привет! я сам в еторо торговал, и могу сказать что довольно не плохая платформа у них. С МТ сравнивать ее бессиысленно – это веб терминал, мт полноценная программа или приложение. Так что по интернету тут понятно, слабы – будет тормозить. Но и МТ4 при слабом инете будет тормозить. Про вывод денег… я много где торговал и в еторо радует, что хотя бы выводят деньги. Вон попробуйте завести в ксв или титан трейд. Не выведете ни за что.
Я вот лично не против еторо. более менее нормальная компания.
А еще советую посмотреть на компанию Aqulla – я сейчас в ней торгую, вот там терминал и простой и удобный и не тормозит, но инструментов маловато.